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Hi视频丨市人社局走进12345,权威解答保险、维权、就业问题

2020-04-24 编辑: 宋倩

      

      威海新闻网讯 4月22日,市委组织部副部长、市人力资源社会保障局党组书记、局长王子明带领各区市人社部门,及相关科室、单位负责同志到市12345政务服务热线,听取市民关于就业创业、社会保险、劳动维权等方面的诉求和建议。

      “您好,我是市人社局的工作人员,请问有什么可以帮您的?”在2个小时内,市人社局相关负责人共接听市民来电近40个。从失业手续办理、疫情期间用工难再到农民工劳动维权,面对市民提出的疑问,能现场答复的,相关负责人立即答复,对于现场无法立刻解决的事项,由专人进行记录,并按照政务服务热线流程办理。

      “辞职是否可以办理失业?原始档案丢失会影响退休吗?个人创业有什么贷款优惠政策?”面对市民提出的诸多问题,王子明都在现场予以耐心答复,“如果属于失业的情况,但用人单位却没有为当事人办理,可向所在地人社部门的劳动监察部门反映;档案丢失后可在人社部门查找缴纳养老保险缴费记录,如果可以查询到,就能办理退休;贷款优惠政策可向当地的人社部门详细咨询。”

      针对春季用工缺口问题,王子明表示,受疫情影响,威海今年用工缺口在5万人左右,较往年有所增加。为解决用工难问题,全市人社系统700多名工作人员全员出动,每人联系两家企业,防止企业对政策了解不到位。并且将相关政策公布在人社官网指定平台,截至目前,已经有900多家企业在平台注册。通过这些措施,人社部门确保好的政策能够实实在在地惠及企业和求职者,使大家应得尽得,应享尽享。

      现场接听结束后,市人社局立即召开专题工作会议,将当天接听问题分派到具体责任单位,并对难点问题进行研究。王子明在会上表示,人社部门与百姓生活息息相关,在接下来的工作中,人社部门一方面要加大宣传力度,通过多方渠道,让市民更加了解相关政策,另一方面要提高人社服务质量、效率,使群众有更多的获得感、幸福感。

      据悉,4月28日(星期二)14时,市文化和旅游局负责人将现场接听热线,届时市民可拨打12345热线与上线负责人互动交流。(Hi威海客户端记者 吴阳)